Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento de los datos
El sitio web de viajes TravelTours.com.co , con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal web.
La empresa garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación colombiana vigente.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto
- Información necesaria para reservas de viajes.
- Datos de facturación
- Información relacionada con preferencias de viaje
Esta información es recopilada cuando el usuario:
- Realiza una reserva
- Se registra en el sitio web
- Solicita información sobre aviones turísticos.
- Se suscribe a boletines o promociones.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
1 Gestionar reservas y servicios turísticos
2 Enviar información sobre promociones y ofertas
3 Contactar a los usuarios sobre sus solicitudes o reservas
4 Mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web
5 Procesar pagos y facturación
Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Protección de la información
El sitio web adopta medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información de los usuarios contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Alteración o uso indebido de los datos
5. Derechos de los titulares de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
6. Autorización del titular
Al utilizar este sitio web, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.
7. Uso de cookies
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8. Compartición de información
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios turísticos
- Plataformas de pago
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
Siempre garantizando la protección de la información.
9. Vigencia de la política
La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento conforme a cambios legales o internos.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse a través de:
📧 Correo electrónico: asesoría.traveltours@gmail.com
📍 Dirección: Carrera 7 No. 16a – 08, Barrio siete de agosto, edificio normandia local 101.
📞 Teléfono: 314 2266528